1. Оператор персональных данных
Сайт elephant.rent обслуживает Elephant Rent (Elephant CO.,LTD). Контактные данные компании приведены в конце политики.
2. Какие данные собираем
При отправке заявки мы сохраняем имя, телефон, электронную почту, даты аренды, выбранный транспорт, места получения и возврата, комментарии. Дополнительно можно указать гражданство, номер рейса, номер и срок действия загранпаспорта, номер и срок действия водительского удостоверения. Также могут обрабатываться необходимые технические журналы и сведения безопасности.
3. Для чего используем данные
Данные нужны для проверки доступности автомобиля, связи с клиентом, подготовки договора аренды, организации передачи автомобиля и поддержки. Обязательные сведения используются для обработки запроса до заключения договора, а также при наличии иных законных оснований. Для необязательных реквизитов документов запрашивается отдельное явное согласие.
4. Данные загранпаспорта и водительского удостоверения
Номера и сроки действия этих документов необязательны. Если вы их заполняете, они используются для проверки возможности аренды и подготовки договора и документов передачи. Заявку можно отправить без этих сведений. Для их обработки требуется отдельное согласие. Форма запрашивает реквизиты, а не фото или сканы документов.
5. Кому могут передаваться данные
Доступ к заявкам имеют уполномоченные сотрудники и менеджеры Elephant Rent. Для исполнения запроса данные могут передаваться партнёрам, оказывающим услуги аренды. Мы используем сервисы хостинга и хранения данных (в том числе Google Cloud), а также рабочие уведомления в мессенджерах (в том числе Telegram). Обработка может происходить за пределами Таиланда. Сервисы Google могут обрабатывать статистические данные сайта. Мы не продаём данные заявок; раскрытие госорганам возможно в предусмотренных законом случаях.
6. Cookies и аналитика
На сайте используются технические средства хранения данных для работы сайта и могут применяться cookies для языка и настроек бронирования. Google Analytics и Google Ads помогают учитывать посещения и отправленные заявки. Эти сервисы могут получать технические данные устройства и сведения об использовании сайта. Cookies и доступные настройки конфиденциальности можно контролировать в браузере.
7. Сроки хранения и защита
Информация хранится, пока она необходима для обработки заявок, сопровождения аренды, разрешения споров и выполнения установленных законом обязанностей. Уточнить сроки хранения и запросить удаление можно по адресу ниже. Мы ограничиваем доступ и применяем разумные меры защиты, но абсолютную безопасность гарантировать невозможно.
8. Ваши права
Вы вправе запросить доступ, исправление, удаление персональных данных и реализовать другие права в соответствии с применимым законодательством Таиланда. Согласие на обработку необязательных реквизитов документов можно отозвать, за исключением случаев обязательного по закону хранения. Без реквизитов документов заявка принимается.
9. Изменения и контакты
Мы публикуем изменения политики на этой странице. По вопросам персональных данных: elephant.rent@elephant.rent.
Elephant CO.,LTD, 3/191 Sinsukthani Moo. 5, Srisoonthron, Thalang District, Phuket 83110, Thailand. Tax ID: 0835560006133.